中国是世界上人口最多的国家，中国的侨民自然也是世界最多、在世界各地分布最广的。从十九世纪初开始至今，中国侨民产生的原因基本有两种：一种是最早多为生活所迫远走异国他乡的艰苦劳工，其中有相当一部分人为铁路工人，世界上最为艰险的铁路莫不凝结着中国劳工的血泪和汗水，这些劳工绝大多数在国外定居生活，终老他乡，他们的后代也成为第二代移民，延续数代构成庞大的侨民团体。另一种是去国外学习文化、接受不同教育观念的留学生。很多人把中国近现代史上的留学生分为五代人，从1847年去耶鲁大学的容闳开始，詹天佑、茅以升、钱学森、钱三强、钱伟长、孙中山、周恩来、邓小平、江泽民，到改革开放后从这批人开始至今的第五代留学生，有相当一部分人留在国外成为新一代移民，一部分学成归来为新中国建设作出了巨大贡献，我们可以很清晰地看见他们在整个中国的社会制度、民主政治、经济建设，科技发展等等方面都留下了足迹。作为侨务工作者如何以科学发展的理念统领侨务工作，如何创新工作方法，对进一步搞好侨务工作有着举足轻重的影响。在此，我们与各位共同探讨以下三点认识。

    一、避免作茧自缚，墨守陈规

    在党和国家领导人的高度重视下，在各级侨务工作者共同努力下，侨务工作取得了很大进展，特别是改革开放以来，中国打开了欢迎的大门，祖国敞开胸怀真诚迎接侨居海外多年的华侨、华人回国省亲，投资创业，为海外侨胞架设起一座沟通的桥梁，为他们了解陌生的祖国提供了难得的机会，同时他们也为祖国带来了先进的科学技术和管理经验，为促进祖国的经济建设立下汗马功劳。更难能可贵的是部分侨胞慷慨解囊资助家乡的发展事业，特别是为广大人民服务的文化、教育、卫生等领域。他们不求任何回报，表达了情牵祖国、关心家乡人民的心愿。以北仑区为例，自1984年建区以来先后有259人次为家乡的福利事业捐款，累计金额达7411.3万元。辖区内的宗瑞医院、顾国和中学、宗瑞图书馆、周翠玉幼儿园等教育、卫生设施的建设都凝聚着顾氏家族的拳拳爱心，爱乡楷模严信才先生、孙周月琴女士等也不断为家乡的各项事业捐款、捐物。目前祖籍北仑区的省爱乡楷模已有顾国和、顾国华、严信才、孙周月琴等4位，宁波市荣誉市民16位，历年来各级侨务部门与他们不断加深了解，加强相互间的联络、联谊工作，受到海内外侨胞、侨属的好评。但同时我们也应该认识到这样一个问题，即受各种条件限制，侨务部门的工作无论是内容还是方式都比较简单和模式化，例如：迎来送往、陪同参观、餐会宴请等，在联谊的对象中也局限多年交往的老朋友，被动交友、被动接待的情况较为明显，客观上经费、人员力量不足是一方面的原因，但从主观方面分析，恐怕也不得不承认我们的思想意识也存在或重或轻的作茧自缚现象，缺乏创新的工作思路，墨守陈规。随着时间的推移，应引起各级侨务部门的高度重视，最为直接的后果是可能引起与新一代侨胞的代沟，导致日渐疏远、青黄不接。因为老一代侨胞年事已高，有的已离开人世，而他们的晚辈们成长的环境与父辈不同，因此对家乡的感情也与父辈有所不同。他们中有很多曾经在发达国家学习、生活，所接受的教育、对事物理解的观念以及生活习惯也随之有所改变。这是不可避免的改变，所以作为侨务工作者必须去适应这种改变，跟上时代发展的步伐——与时俱进。

    二、尽快挣脱束缚，迎难而上

要拓展侨务工作的新局面，首要的工作是准确、及时地掌握广大海外侨胞的动态需求，针对这一需求做好创新服务的文章，推敲新的工作方法，挖掘自身的潜力，既要大胆探索，跳出原有的固定模式，又要博采众长，补己之短，进一步拓宽侨务工作服务范围和途径。其次是将被动的、简单的接待工作转化为主动联谊，既要“请进来”，又要“走出去”，深层次地了解侨胞在国外的工作和生活情况，借这一大好时机还可以向他们宣传祖国的发展现况，家乡的巨大变化，并转达亲人的衷心问候。远离家乡的人不管身在何处，最挂念的是家乡的亲人，最让他们自豪的是祖国的日益繁荣。我们接待过的海外客人尽管只有短短几年没有回国，但当他们看到家乡日新月异的变化时感慨万分：如果不是亲眼所见，真不敢相信。曾经有一个客人风趣地说：“我终于切身体会到什么叫‘百闻不如一见’”。受条件限制，我们侨务工作者出国拜访侨胞似乎不如去一次北京、上海那样容易，有没有其他的方法可以让我们把工作做得更为主动一些呢？事实上是可以的。我区的一位政协委员曾经建议在北仑区首先成立“侨乡节”，我们认为这个建议很好，这是一个我们能够主动与海外华侨、华人联络、联谊的有效途径，国外的节日较多，圣诞节、感恩节等假期较长，利用这些长假邀请他们回国参加“侨乡节”，并形成一个经常性的聚会，不失为一个很好的创新方式。或许因为经费、人员等条件限制，使这样的“侨乡节”在短时期内难以举办，但只要有这种意识，去追求这一目标，就可以循序渐进，由浅到深，可以邀请他们参加某一特殊的活动，也可以在传统的中秋节邀请他们回乡联欢，增进与家乡父老乡亲的友谊，特别是老一代华侨的晚辈们。华裔新生代出生在国外，接受的是所在国的教育，自然所在国的语言成为他们的母语，例如，有很多的留学生子女因父母忙于工作，很少挤出时间对子女专门教授汉语，有的对汉语掌握甚少，与我们已经有了语言沟通上的障碍，他们一口流利的外语非我们能交流，反之，我们的汉语同样也让他们无可奈何。这是我们与海外侨胞之间拉开距离的开始。只有使我们侨务工作者具备流利的外语会话能力或他们掌握熟练的汉语时才能缩短这种差距，但这期间势必存在一个“断裂层”，要弥补还需要很长时间。举办这样的聚会，我们期望更多的是拓宽友谊面、增深与新朋老友的感情交流，同时也为新老华侨华人提供一个与国内经济领域深入合作的平台，无需走出去也可有不小的收获，而且家乡人民热情好客、其乐融融的氛围也是在国外难以感受到的。突破原有的工作模式尽管有一定难度，但是值得我们去尝试，就必须破茧而出才能挣脱束缚。

    三、发挥集体智慧，化作彩蝶满天飞

    创新侨务工作必须先解决与新生代华侨华人语言沟通的难题，侨务部门现阶段必须配备能够用英语流利会话的人才，这样就能够解决与新生代华侨语言交流的障碍，避免与侨胞沟通中的“断裂层”发生。当然，如果每一个侨务工作者都能用流利的英语会话，对侨务工作带来的积极作用可想而知，不过在短时期内似乎不可能，或许在十年、二十年之后，对新的一代侨务工作者而言已经不是难题了。但我们不能只是期待，更为重要的是从现在做起，从我做起，我们不能用流利的外语会话或许可以学一些简单的句子，又或许可以掌握一些日常用语，要学一点英语其实并不难，难的是有没有去学的这个心、有没有去学的这种毅力。研究人员认为世界最难学的语种是中文，我们的中文学来不难，那么去学一点比中文容易的英语似乎也不会太难。现在，随着中国政治地位、经济地位的提高，很多的外国人对中文发生了浓厚兴趣，到中国留学的外国学生每年大量增多，而在国外学习中文的外国人也不在少数。曾经一位港胞为我们讲了一个小故事，他去美国探访亲朋好友，在路上不小心与一位年纪很大的老太太擦肩而过，他当即用英语道歉：I’m  sorry（对不起），不料这位老太太用不太流利的中文回答：没关系。一位美国老太太会去学习简单的日常汉语，这对我们是很好的借鉴和启发，同时又是一种鞭策。各地侨务部门面临的另一个难题是人员较少、工作量大的难题。看来要满足人员大幅增加的这个愿望一时也难以实现，我们可以从一句俗语中引申过来，俗话说山不在高有仙则灵，其实一个同样的道理：人不在多精干则行。所谓精干并不是单纯的指每个人都是“优秀”人才，确切的说应该是人尽其才、团结协作，使集体智慧得到极大限度地发挥，全体成员之间形成一种合力，充分调动每一个成员的积极性，那么就会一个顶俩，五个人使出十个人的力，集体智慧是不能忽视的，不能漠视这种智慧，整个工作集体会因这种集体智慧的体现而更加优秀，如果漠视或扼杀这种智慧，配备再多的人也是无济于事，甚至南辕北辙、事与愿违。解决一个难题就是一次突破，集体智慧的力量汇聚在一起必定可以解决更多、更大的困难，一旦所有的难题解决就会破茧而出化作彩蝶满天飞舞。